Informativa sulla privacy
La presente informativa descrive come possono essere raccolti, utilizzati, conservati, comunicati e protetti i dati personali quando si visita bolresi.com, si utilizza un account, si acquistano prodotti, si effettuano pagamenti o si richiedono consegne, cancellazioni, resi, rimborsi, interventi in garanzia e assistenza.
Si rivolge ai visitatori del sito, agli utenti registrati e ai consumatori che effettuano acquisti. Il trattamento è soggetto al Regolamento (UE) 2016/679, denominato GDPR, e alla normativa italiana applicabile, compreso il D.Lgs. 196/2003, come modificato.
1. Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento è il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Bolresi è il nome utilizzato dal sito; tale denominazione e il recapito di corrispondenza non sostituiscono l’identificazione completa del titolare richiesta dal GDPR.
Per questioni relative alla privacy, è possibile utilizzare l’indirizzo 4701 Irving Blvd NW #804, Albuquerque, NM 87114, US, il numero +1 (505) 654-8756 oppure l’e-mail info@bolresi.com.
L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’ora dell’Europa centrale CET/CEST.
L’identità completa del titolare e, quando obbligatori, i recapiti del rappresentante nell’Unione europea e del responsabile della protezione dei dati devono essere comunicati agli interessati secondo la normativa applicabile. Il presente documento non attribuisce tali incarichi a soggetti non identificati.
2. Categorie di dati personali
Le informazioni trattate dipendono dalle funzionalità utilizzate, dai servizi richiesti e dalle interazioni con il sito.
2.1 Dati identificativi e di contatto
Possono comprendere nome, indirizzi di fatturazione e consegna, e-mail, numero di telefono, dati del destinatario e altre informazioni di contatto fornite volontariamente.
2.2 Dati dell’account
Quando viene utilizzata una funzione di registrazione, possono essere trattati identificativi dell’account, credenziali di accesso, indirizzi salvati, cronologia degli ordini, preferenze e registrazioni relative agli accessi e alla sicurezza.
Le informazioni su carrello e lista dei desideri possono essere associate all’account quando tali funzioni sono disponibili.
Le credenziali devono essere protette con misure adeguate al rischio. Il consumatore non deve comunicare la propria password all’assistenza.
2.3 Dati degli ordini e delle transazioni
Possono comprendere numero dell’ordine, prodotti e quantità, prezzi, spese di spedizione, totale, data e stato dell’ordine, stato del pagamento e registrazioni di cancellazioni, resi, cambi e rimborsi.
Possono inoltre essere trattati dati di fatturazione, informazioni fiscali pertinenti e comunicazioni collegate all’acquisto.
2.4 Dati di pagamento
Per pagamenti e rimborsi possono essere trattati il metodo utilizzato, l’identificativo della transazione, l’esito dell’autorizzazione, lo stato del pagamento e del rimborso, le ultime cifre della carta, il circuito, il Paese di emissione e gli esiti delle verifiche antifrode.
I circuiti disponibili, quando indicati nella procedura di pagamento, comprendono Visa, Mastercard e American Express.
Il numero completo della carta, il codice di sicurezza e gli altri dati riservati di autenticazione vengono normalmente gestiti dai prestatori di pagamento, dagli intermediari, dagli emittenti o dai circuiti coinvolti.
Per la gestione dell’ordine sono normalmente disponibili soltanto informazioni limitate sulla transazione. Non inviare dati completi della carta o codici di autenticazione tramite e-mail.
2.5 Dati di consegna e logistici
Per organizzare le consegne in Italia possono essere trattati nome del destinatario, indirizzo, telefono, e-mail, informazioni sui prodotti e sui colli, numero di tracciamento, stato della consegna, anomalie e comunicazioni con il vettore.
I vettori utilizzabili comprendono USPS, DHL Express e UPS. I dati vengono comunicati nei limiti necessari alla consegna, al tracciamento, al ritiro dei resi o alla gestione dei problemi logistici.
2.6 Dati relativi a resi, rimborsi e garanzia legale
Le richieste di recesso, restituzione, rimborso, riparazione o sostituzione possono comportare il trattamento di numero dell’ordine, dati del prodotto, data di ricezione, informazioni sul trasporto del reso, descrizione del problema, fotografie o video forniti e condizioni dell’imballaggio.
Possono inoltre essere trattati l’importo del rimborso, i riferimenti necessari per eseguirlo e le registrazioni degli interventi o dei rimedi adottati.
La motivazione non è obbligatoria per esercitare il diritto legale di recesso. Fotografie e video servono a comprendere la situazione; la loro indisponibilità non esclude automaticamente i diritti del consumatore.
2.7 Assistenza e reclami
Quando viene contattata l’assistenza, possono essere trattati i dati identificativi e di contatto, il contenuto della richiesta, le informazioni sull’ordine, le comunicazioni e i documenti volontariamente forniti per chiarire un problema.
Un’eventuale registrazione delle chiamate richiede un’informazione preventiva e una base giuridica appropriata. Questa informativa non dichiara che le chiamate siano registrate.
2.8 Dati del dispositivo e di utilizzo del sito
Durante la navigazione possono essere trattati indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, orari di accesso, pagine visitate, provenienza della visita, interazioni, ricerche, informazioni sul carrello e sul pagamento, identificativi tecnici e registrazioni di errori o sicurezza.
La raccolta mediante strumenti non necessari è subordinata alle condizioni di consenso descritte nella presente informativa e nell’Informativa sui cookie.
2.9 Dati di marketing e registrazioni delle scelte
Quando vengono utilizzate funzioni di iscrizione o gestione delle preferenze, possono essere trattati e-mail, stato dell’iscrizione, consensi e rifiuti, data e versione dell’informativa, categorie di cookie selezionate e revoche.
Le informazioni sulle interazioni con contenuti promozionali vengono trattate soltanto quando sussiste una base giuridica e, ove richiesto, un consenso appropriato agli strumenti impiegati.
3. Provenienza dei dati
I dati possono essere forniti direttamente dall’utente, generati durante l’utilizzo del sito o ricevuti dagli operatori coinvolti nel servizio.
3.1 Informazioni fornite dall’utente
Sono comprese le informazioni inserite per creare un account, completare il pagamento, inoltrare un ordine, contattare l’assistenza, richiedere cancellazioni o interventi dopo l’acquisto, iscriversi alle comunicazioni e impostare le preferenze sui cookie.
3.2 Informazioni raccolte attraverso il sito
La raccolta può avvenire tramite registrazioni del server, cookie, memoria locale e altri strumenti tecnici effettivamente utilizzati.
Pixel, tag e strumenti di analisi o pubblicità non necessari possono operare soltanto alle condizioni previste dalla normativa e dopo il consenso quando richiesto.
3.3 Informazioni ricevute dai prestatori di servizi
Possono essere ricevuti esiti dei pagamenti, aggiornamenti logistici, risultati delle verifiche antifrode, comunicazioni gestite tramite strumenti di assistenza e statistiche prodotte da strumenti di analisi legittimamente attivati.
4. Finalità e basi giuridiche
Ogni trattamento deve essere collegato a una finalità determinata e a una base giuridica appropriata. Le basi indicate di seguito si applicano alle rispettive attività e non costituiscono autorizzazioni indistinte a utilizzare tutti i dati.
4.1 Funzionamento del sito e servizi essenziali
I dati possono essere utilizzati per visualizzare le pagine, mantenere la sessione, gestire il carrello e l’accesso, rilevare errori e proteggere il sito.
La base giuridica può essere l’esecuzione del servizio richiesto, l’adozione di misure precontrattuali, un obbligo di legge oppure il legittimo interesse alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi, previa valutazione dei diritti dell’utente.
Le regole sul consenso per cookie e accesso al dispositivo si applicano autonomamente e non vengono sostituite dal legittimo interesse.
4.2 Creazione e gestione dell’account
Quando disponibile e richiesto, l’account consente di gestire accessi, indirizzi, preferenze e storico degli ordini.
Il trattamento necessario si fonda sull’esecuzione del servizio richiesto; le verifiche di sicurezza possono fondarsi sul legittimo interesse alla protezione dell’account.
La creazione di un account non deve essere presentata come obbligatoria quando l’acquisto può essere completato come ospite.
4.3 Invio e conferma dell’ordine
I dati servono a verificare prodotti, quantità, prezzi, fatturazione e consegna, inviare le comunicazioni pertinenti e registrare la transazione.
Le basi sono le misure precontrattuali richieste e l’esecuzione del contratto. Gli adempimenti fiscali e di tutela del consumatore si fondano sugli obblighi di legge; le verifiche antifrode proporzionate possono fondarsi sul legittimo interesse.
4.4 Pagamenti e rimborsi
Le informazioni possono essere utilizzate per autorizzare e verificare pagamenti, gestire operazioni non riuscite, effettuare rimborsi e trattare contestazioni.
Le basi pertinenti sono l’esecuzione del contratto, gli obblighi fiscali e contabili e il legittimo interesse a prevenire frodi o tutelare diritti.
I prestatori di pagamento possono operare come titolari autonomi per attività determinate dai propri obblighi e dalle proprie finalità, secondo le rispettive informative.
4.5 Cancellazione prima della spedizione
I dati possono essere utilizzati per identificare l’ordine, verificarne l’avanzamento, tentare di interrompere la preparazione o la spedizione e gestire il rimborso.
Il trattamento si fonda sulla gestione del rapporto contrattuale e della richiesta del consumatore, oltre che sugli obblighi applicabili.
La possibilità di fermare materialmente l’ordine è disciplinata dalla Politica di cancellazione dell’ordine.
4.6 Consegna e tracciamento
I dati servono a organizzare la consegna in Italia, affidare il pacco al vettore, fornire aggiornamenti, correggere dati quando possibile e gestire ritardi, smarrimenti, danni o ritiri.
Le basi sono l’esecuzione del contratto, gli obblighi di tutela del consumatore e, per le verifiche pertinenti, il legittimo interesse alla sicurezza logistica e alla gestione delle controversie.
4.7 Recesso, resi e rimborsi
Le informazioni sono utilizzate per ricevere la dichiarazione di recesso, fornire istruzioni e strumenti di restituzione, identificare i beni e calcolare ed eseguire il rimborso.
Il trattamento necessario si fonda sull’esecuzione del rapporto contrattuale e sugli obblighi italiani ed europei di tutela del consumatore. L’eventuale conservazione per controversie può fondarsi sul legittimo interesse alla tutela dei diritti.
4.8 Garanzia legale di conformità
I dati possono servire a verificare acquisto e consegna, valutare il difetto e organizzare riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione quando dovute.
Il trattamento si fonda sugli obblighi relativi alla garanzia legale e sull’esecuzione del contratto; la gestione delle contestazioni può fondarsi sulla tutela dei diritti.
La garanzia legale riguarda i difetti nei termini previsti dal Codice del consumo, compreso il periodo ordinario di due anni dalla consegna, ferme restando le ulteriori disposizioni applicabili.
4.9 Assistenza, reclami e controversie
I dati possono essere utilizzati per rispondere alle richieste, verificare transazioni e consegne, individuare soluzioni e gestire procedimenti giudiziari, amministrativi o extragiudiziali.
Le basi dipendono dalla richiesta e possono essere l’esecuzione del contratto, un obbligo di legge o il legittimo interesse a fornire assistenza e tutelare diritti.
4.10 Prevenzione delle frodi
Possono essere esaminate anomalie nei pagamenti, quantità insolite, utilizzi sospetti degli account e incongruenze nei dati per prevenire appropriazioni di account o strumenti di pagamento.
Il trattamento si fonda sul legittimo interesse alla prevenzione delle frodi e alla sicurezza, previa valutazione di necessità e proporzionalità, oppure su specifici obblighi di legge.
Le garanzie relative alle decisioni automatizzate sono descritte nella sezione 11.
4.11 Obblighi contabili, fiscali e legali
I dati possono essere conservati per fatture, registrazioni contabili, pagamenti, rimborsi, verifiche e risposte a richieste legittime delle autorità.
La base è l’obbligo di legge applicabile. Le attività ulteriori strettamente necessarie per controversie possono fondarsi sul legittimo interesse alla tutela dei diritti.
4.12 Analisi e miglioramento del sito
Quando effettivamente utilizzati, gli strumenti di analisi possono misurare visite, utilizzo delle pagine, percorsi di acquisto ed errori.
Gli strumenti non necessari vengono attivati soltanto dopo un consenso valido. Il rifiuto impedisce l’attivazione degli strumenti subordinati a tale consenso.
L’eventuale esenzione per statistiche limitate si applica soltanto se ricorrono effettivamente tutte le condizioni previste dalla normativa e dalle indicazioni dell’autorità. La presente informativa non attesta l’utilizzo di uno specifico fornitore di analisi.
4.13 Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni promozionali via e-mail richiedono il consenso, salvo una specifica eccezione consentita dalla legge.
L’eccezione relativa ai clienti riguarda, nei limiti dell’articolo 130, comma 4, del Codice privacy, l’indirizzo ottenuto durante una vendita per promuovere propri prodotti o servizi analoghi, con informazione e possibilità di opposizione gratuita e agevole fin dalla raccolta e in ogni comunicazione.
Il destinatario può revocare il consenso o opporsi tramite il collegamento di disiscrizione oppure scrivendo all’assistenza.
Conferme d’ordine, aggiornamenti di consegna, comunicazioni sui rimborsi e avvisi di sicurezza sono messaggi di servizio, purché non siano utilizzati per aggirare le regole sul marketing.
5. Dati necessari e facoltativi
5.1 Informazioni necessarie per il servizio
Nome, indirizzo di consegna, e-mail e dati necessari al pagamento sono normalmente richiesti per gestire l’acquisto. Il telefono e altre informazioni sono necessari soltanto quando pertinenti al servizio o alla consegna.
La mancanza di dati indispensabili può impedire il pagamento, la consegna o la gestione di una richiesta. Vengono richieste soltanto le informazioni necessarie per l’attività specifica.
5.2 Informazioni facoltative
Consensi promozionali, preferenze non essenziali e informazioni aggiuntive non necessarie al contratto sono facoltativi.
Il rifiuto del marketing o dei cookie non necessari non impedisce di effettuare un normale acquisto.
6. Destinatari dei dati
Le comunicazioni sono limitate alle informazioni necessarie e devono rispettare il ruolo effettivo di ciascun destinatario.
6.1 Persone autorizzate
Possono accedere ai dati le persone incaricate della gestione degli ordini, dell’assistenza, della contabilità, della logistica, dei resi, dei sistemi informatici e della sicurezza, nei limiti delle rispettive mansioni.
6.2 Servizi tecnici
Possono essere coinvolti fornitori di hosting, piattaforme di commercio elettronico, archiviazione, autenticazione, manutenzione, sicurezza, assistenza e invio delle comunicazioni.
La presente informativa non identifica come effettivamente utilizzato un fornitore non espressamente indicato.
6.3 Operatori di pagamento
Possono ricevere dati prestatori di pagamento, intermediari, banche emittenti, circuiti delle carte e operatori incaricati di verifiche o rimborsi.
Il ruolo di responsabile o titolare autonomo dipende dalle attività effettivamente svolte.
6.4 Operatori logistici
I destinatari possono comprendere USPS, DHL Express, UPS e gli eventuali operatori incaricati di consegne, stoccaggio o ritiri, quando effettivamente coinvolti.
Un recapito di contatto non dimostra l’esistenza o la localizzazione di un magazzino.
6.5 Professionisti e autorità
Quando necessario, i dati possono essere comunicati a consulenti contabili, revisori, legali, assicuratori, tribunali, autorità fiscali, autorità di protezione dei dati e altri soggetti legittimati.
Le richieste delle autorità vengono valutate secondo la normativa applicabile.
6.6 Servizi di analisi e marketing
I dati possono essere comunicati ai fornitori effettivamente utilizzati soltanto in presenza delle condizioni giuridiche necessarie, compreso il consenso quando richiesto.
I soggetti che trattano dati per conto del titolare devono essere vincolati da accordi conformi all’articolo 28 GDPR e offrire garanzie adeguate.
7. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Il recapito di corrispondenza indicato è negli Stati Uniti. Alcuni operatori coinvolti possono trovarsi fuori dallo Spazio economico europeo o accedere ai dati da tali Paesi.
Quando un’operazione costituisce un trasferimento internazionale ai sensi del GDPR, deve essere utilizzato un meccanismo valido, come una decisione di adeguatezza oppure garanzie appropriate, comprese le clausole contrattuali tipo ove pertinenti.
L’eventuale ricorso al quadro UE-USA per la protezione dei dati richiede che il destinatario sia effettivamente certificato per il trattamento interessato e che il meccanismo sia applicabile. Non viene dichiarata alcuna certificazione di Bolresi.
Quando necessario, devono essere valutate le condizioni del Paese destinatario e adottate misure supplementari. Le deroghe dell’articolo 49 GDPR sono utilizzabili soltanto entro i relativi presupposti e non come soluzione ordinaria per trasferimenti continuativi.
Per informazioni sulle garanzie applicabili e su come ottenerne copia, è possibile scrivere a info@bolresi.com, fatti salvi gli oscuramenti necessari a proteggere diritti altrui.
8. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie, memoria locale e altre tecnologie secondo quanto descritto nell’Informativa sui cookie.
8.1 Tecnologie necessarie
Gli strumenti strettamente necessari possono supportare carrello, pagamento, autenticazione, sicurezza e servizi espressamente richiesti.
La qualificazione dipende dalla funzione concreta dello strumento e non soltanto dalla sua denominazione.
8.2 Tecnologie funzionali
Gli strumenti per lingua, interfaccia o preferenze possono operare senza consenso soltanto quando strettamente necessari alla funzione richiesta. Negli altri casi richiedono il consenso.
8.3 Tecnologie di analisi
Gli strumenti di analisi possono esaminare visite, navigazione, prestazioni ed errori. Salvo effettiva esenzione, vengono attivati dopo il consenso.
8.4 Tecnologie di marketing
Gli strumenti pubblicitari possono misurare campagne, attribuire conversioni o personalizzare contenuti. Sono subordinati al consenso preventivo quando richiesto e non vengono attivati in base al semplice proseguimento della navigazione.
8.5 Gestione delle scelte
Attraverso gli strumenti di gestione disponibili, l’utente deve poter accettare, rifiutare o selezionare le categorie non necessarie e modificare successivamente le proprie scelte.
Il silenzio, lo scorrimento o la sola chiusura dell’avviso non costituiscono consenso. La revoca deve essere agevole quanto il conferimento e non pregiudica la liceità dei trattamenti precedenti.
9. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per periodi proporzionati alle finalità, agli obblighi di legge e alle esigenze documentate di tutela dei diritti.
9.1 Dati dell’account
Sono conservati per la durata del servizio e finché necessari. La cancellazione dell’account non comporta la cancellazione dei documenti che devono essere mantenuti per obblighi normativi o controversie.
9.2 Ordini e transazioni
I dati vengono conservati durante l’esecuzione del contratto e per gli ulteriori periodi necessari a contabilità, fiscalità, garanzia e contestazioni.
I documenti contabili soggetti al termine decennale vengono conservati per dieci anni secondo la legge. Tale termine non si applica indistintamente a tutti i dati dell’utente.
9.3 Assistenza e reclami
Le informazioni vengono mantenute per gestire la richiesta e per il periodo successivo giustificato da obblighi o concrete esigenze di tutela dei diritti.
9.4 Garanzia legale
Le registrazioni pertinenti vengono conservate per gestire la garanzia e le eventuali pretese, considerando i termini applicabili senza mantenere dati estranei o non più necessari.
9.5 Marketing
I dati vengono utilizzati fino a revoca, opposizione, cessazione della finalità o scadenza del periodo di conservazione applicabile.
Possono essere conservate informazioni minime di esclusione per rispettare la disiscrizione e registrazioni necessarie a dimostrare le scelte effettuate.
9.6 Cookie e analisi
Le durate degli identificativi e dei dati associati devono essere indicate nell’Informativa sui cookie e negli strumenti di gestione pertinenti, in relazione agli strumenti effettivamente utilizzati.
9.7 Sicurezza e antifrode
I dati vengono conservati per il periodo proporzionato necessario a prevenire o investigare incidenti. Eventuali conservazioni ulteriori devono essere giustificate da indagini, obblighi o controversie specifiche.
Alla scadenza, i dati vengono cancellati o resi effettivamente anonimi. La limitazione del trattamento può essere utilizzata nei casi previsti dalla legge, senza sostituire indefinitamente la cancellazione dovuta.
10. Sicurezza dei dati
Devono essere adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati, alle operazioni e ai rischi.
Le misure possono comprendere cifratura delle comunicazioni, controlli di accesso, autenticazione, minimizzazione, registrazioni di sicurezza, backup, recupero dei dati e obblighi di riservatezza.
La presente informativa non attesta certificazioni tecniche o conformità a standard di pagamento non documentate.
Nessun sistema garantisce sicurezza assoluta. Gli incidenti devono essere gestiti con misure di contenimento e rimedio e, quando richiesto, notificati all’autorità competente e comunicati agli interessati secondo il GDPR.
11. Verifiche automatizzate e intervento umano
Strumenti automatizzati possono contribuire a individuare pagamenti insoliti, attività sospette, ordini duplicati o dati incoerenti.
Un risultato di rischio può richiedere verifiche aggiuntive. L’utilizzo di tali strumenti non autorizza automaticamente decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
Qualora vengano adottate decisioni rientranti nell’articolo 22 GDPR, devono sussistere i presupposti previsti dalla legge e devono essere fornite informazioni sulla logica utilizzata, sull’importanza e sulle conseguenze previste.
Devono inoltre essere garantiti, quando applicabili, l’intervento umano, la possibilità di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.
L’utente può scrivere all’assistenza per chiedere chiarimenti o la revisione di un esito che incide sul proprio ordine.
12. Diritti degli interessati
Nei limiti e alle condizioni del GDPR, l’interessato può ottenere conferma del trattamento e accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità.
Può inoltre opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, revocare il consenso, contestare decisioni automatizzate nei casi previsti e presentare reclamo all’autorità.
L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualsiasi momento e comporta la cessazione dell’utilizzo dei dati per tale finalità, compresa la profilazione collegata.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Alcuni dati possono dover essere conservati per obblighi legali o tutela dei diritti, anche dopo una richiesta di cancellazione.
Presentazione delle richieste
Le richieste possono essere inviate a info@bolresi.com o comunicate al numero +1 (505) 654-8756.
Informazioni supplementari sull’identità possono essere richieste soltanto in presenza di ragionevoli dubbi e nella misura necessaria alla verifica.
La risposta viene fornita senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese dalla ricezione. Se necessario per complessità o numero delle richieste, il termine può essere esteso di altri due mesi, informando l’interessato entro il primo mese e indicando i motivi.
Anche l’eventuale mancato accoglimento deve essere motivato entro il termine applicabile, con indicazione dei rimedi disponibili.
L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito. Soltanto per richieste manifestamente infondate o eccessive può essere applicato un contributo ragionevole o disposto un rifiuto, alle condizioni previste dal GDPR.
13. Reclami all’autorità di controllo
Chi ritiene che il trattamento violi la normativa può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’altra autorità competente, in particolare nel luogo di residenza abituale, di lavoro o della presunta violazione.
È possibile contattarci per chiarire il problema, ma non è obbligatorio farlo prima di rivolgersi all’autorità. Restano disponibili i rimedi giurisdizionali previsti dalla legge.
14. Dati dei minori
Il servizio di acquisto autonomo è destinato a persone con la capacità giuridica necessaria a concludere il contratto.
Non devono essere richiesti dati di minori estranei all’esecuzione del servizio. Eventuali trattamenti che li riguardano richiedono le cautele e le basi giuridiche applicabili.
Genitori o tutori che ritengano siano stati forniti dati impropriamente possono scrivere a info@bolresi.com.
Dopo le verifiche necessarie vengono adottate le misure appropriate, comprese cancellazione o limitazione quando dovute.
15. Siti e servizi di terzi
Il sito può contenere collegamenti a servizi di pagamento, tracciamento, piattaforme social o altri siti esterni.
Quando un terzo determina autonomamente finalità e mezzi del trattamento, si applica la sua informativa. L’utente è invitato a consultarla prima di utilizzare il relativo servizio.
La presenza di un collegamento non esclude le responsabilità che competono a ciascun soggetto per i trattamenti effettivamente svolti.
16. Rapporto con le politiche commerciali
La presente informativa riguarda i dati utilizzati per ordini, verifiche, pagamenti, cancellazioni, consegne in Italia, recesso entro 14 giorni, resi, rimborsi, garanzia legale e assistenza.
Per ciascuna richiesta vengono trattate soltanto le informazioni necessarie alla sua gestione.
Le condizioni dell’acquisto sono descritte nelle Condizioni generali di vendita, nella Politica di pagamento e nella Politica su IVA, prezzi e consegna DDP.
Per gli aspetti operativi si consultano la Politica di spedizione e consegna, la Politica di cancellazione dell’ordine e la Politica su resi, rimborsi e cambi.
Le questioni relative ai dati sono disciplinate dalla presente informativa e dalla normativa applicabile, con ulteriori informazioni nell’Informativa GDPR.
Nessuna politica commerciale sostituisce il consenso quando necessario o limita i diritti inderogabili degli interessati e dei consumatori.
17. Modifiche dell’informativa
L’informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, funzionali, organizzative, dei fornitori effettivamente utilizzati, delle tecnologie o delle misure di sicurezza.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con la relativa data.
Le modifiche rilevanti devono essere comunicate con modalità appropriate prima dei nuovi trattamenti quando richiesto. Se una nuova finalità necessita di consenso, la sola pubblicazione dell’informativa non sostituisce la sua raccolta.